Tempo de Garantia
Tempo de Garantia Artena Joias
Nossas Joias são fabricadas em prata 925 ou prata 950 e tem garantia vitalícia para defeitos de fabricação. O prazo para comunicado de defeito é de 30 dias a partir da data da compra, ficando à escolha do cliente a troca ou devolução da quantia paga pelo produto.
O "Escurecimento" é um processo natural chamado Oxidação da PRATA. A prata é um metal sensível à umidade, calor, cremes, loções, pomadas e perfumes. Desta forma basta fazer uma limpeza adequada que sua joia volta ao brilho natural.
Excluem-se da garantia desgastes provocados por uso inadequado, batidas, arranhões, choques ou por produtos abrasivos. Nesses casos, a manutenção da peça terá os custos que podem ser consultados através do nosso SAC.
